HD TELECOM — Hợp đồng sử dụng dịch vụ SIM và Giấy đồng ý đăng ký
Ngày có hiệu lực:
Công ty Cổ phần Vietnam Bussan
Ngày ban hành: 29 tháng 9, 2026
Ngày sửa đổi: 5 tháng 10, 2026
Văn bản này quy định các điều kiện chính về việc đăng ký các dịch vụ viễn thông như thẻ SIM, eSIM, WiFi cầm tay mà Công ty Cổ phần Vietnam Bussan (sau đây gọi là “Công ty”) cung cấp dưới tên gọi HD TELECOM. Người đăng ký phải đồng ý với văn bản này, Điều khoản sử dụng dịch vụ viễn thông HD TELECOM, Bản giải thích các điều quan trọng, Chính sách bảo mật và điều kiện riêng của từng gói cước trước khi đăng ký.
Điều 1. Đối tượng được đăng ký
- Người được đăng ký dịch vụ là cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Công ty không tiếp nhận đăng ký của người dưới 18 tuổi.
- Người đăng ký phải làm thủ tục xác minh danh tính theo quy định của Công ty và khai báo thông tin trung thực, chính xác.
Điều 2. Xác minh danh tính
- Công ty tiến hành xác minh danh tính để phòng chống sử dụng gian lận và để đáp ứng các yêu cầu của pháp luật.
- Công ty có thể yêu cầu cung cấp ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ tuỳ thân, ảnh chụp cùng lúc giấy tờ tuỳ thân và chính người đăng ký, địa chỉ tại Nhật, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác.
- Với SIM có gọi thoại hoặc SMS và các loại tương tự, nếu cần xác minh danh tính bổ sung, Công ty sẽ cung cấp SIM đó sau khi hoàn tất việc xác minh theo quy định của Công ty.
Điều 3. Phí thủ tục (phí kích hoạt)
- Phí thủ tục (phí kích hoạt) 3.300 yên (đã gồm thuế; chưa thuế 3.000 yên) được tính cho mỗi SIM, eSIM hoặc máy WiFi cầm tay và chỉ thu một lần khi ký hợp đồng mới. SIM trả trước 12 tháng không mất phí thủ tục.
- Phí này dùng để chi trả cho việc tiếp nhận đăng ký, ghi nhận hợp đồng, xác minh danh tính, kích hoạt và các công việc thủ tục khác khi ký hợp đồng mới.
- Nếu khách huỷ đơn đăng ký trước khi gửi hàng (với eSIM là trước khi cấp mã QR), Công ty hoàn lại toàn bộ tiền, kể cả phí thủ tục. Trong các trường hợp khác, sau khi thủ tục hợp đồng đã hoàn tất, phí thủ tục không được hoàn lại, trừ trường hợp Công ty nêu rõ riêng hoặc pháp luật yêu cầu phải hoàn tiền.
Điều 4. Số tiền thanh toán lần đầu
- Số tiền thanh toán lần đầu là tổng của cước hằng tháng lần đầu theo gói cước người đăng ký đã chọn và phí thủ tục (3.300 yên, đã gồm thuế; chưa thuế 3.000 yên, cho mỗi SIM, eSIM hoặc máy WiFi). Ngày bắt đầu tính cước là ngày đặt hàng (giờ Nhật), và cước hằng tháng lần đầu là cước hằng tháng từ ngày đặt hàng tới ngày cuối cùng của tháng đó, được tính theo số ngày (cước hằng tháng × số ngày còn lại của tháng, tính cả ngày đặt hàng ÷ số ngày của tháng; phần lẻ dưới 1 yên được làm tròn xuống; tính cho từng SIM/eSIM hoặc từng máy WiFi rồi nhân với số lượng). Nếu đặt hàng từ ngày 25 trở đi, cộng thêm cước hằng tháng trọn 1 tháng của tháng kế tiếp. Khoảng thời gian áp dụng cước hằng tháng lần đầu là từ ngày đặt hàng tới ngày cuối cùng của tháng đó (nếu đặt hàng từ ngày 25 trở đi thì tới ngày cuối cùng của tháng kế tiếp). Với SIM trả trước 12 tháng, cước không tính theo số ngày và số tiền này chỉ gồm cước của gói. Nếu ngày đặt hàng (giờ Nhật) từ 30 tháng 9, 2026 trở đi, cước hằng tháng và giá gói là số tiền chưa gồm thuế, và cước hằng tháng lần đầu là số tiền tính theo số ngày (nếu đặt hàng từ ngày 25 trở đi thì là tổng của số tiền tính theo số ngày và cước hằng tháng trọn 1 tháng của tháng kế tiếp) cộng thuế tiêu dùng (10%; tính cho từng SIM/eSIM hoặc từng máy WiFi, phần lẻ dưới 1 yên được làm tròn xuống). Giá gói SIM trả trước 12 tháng cũng được cộng thuế tiêu dùng (10%) tương tự.
- Ví dụ: khi đăng ký 1 SIM/eSIM với gói cước 3.000 yên/tháng (chưa gồm thuế), nếu đặt hàng ngày 10 tháng 11 thì số tiền thanh toán lần đầu là 5.610 yên (đã gồm thuế), gồm cước hằng tháng lần đầu 2.310 yên (đã gồm thuế: 3.000 yên × 21 ngày ÷ 30 ngày = 2.100 yên, cộng 210 yên thuế tiêu dùng) và phí thủ tục 3.300 yên; nếu đặt hàng ngày 25 tháng 11 thì số tiền thanh toán lần đầu là 7.260 yên (đã gồm thuế), gồm cước hằng tháng lần đầu 3.960 yên (đã gồm thuế: 600 yên cho 6 ngày + 3.000 yên cho tháng 12 = 3.600 yên, cộng 360 yên thuế tiêu dùng) và phí thủ tục 3.300 yên.
- Nếu phát sinh thêm phí phát hành SIM, phí vận chuyển, phí dịch vụ tuỳ chọn hoặc chi phí khác, số tiền đó được hiển thị trước khi hoàn tất đăng ký. Tiền mua máy WiFi cầm tay 9.900 yên (đã gồm thuế) hoặc tiền cọc thuê máy 5.000 yên (khoản đặt cọc được hoàn lại nên không tính thuế) cũng được hiển thị trước khi hoàn tất đăng ký và được cộng vào số tiền thanh toán lần đầu.
- Từ tháng kế tiếp sau khoảng thời gian áp dụng cước hằng tháng lần đầu trở đi (sau đây gọi là “từ tháng thứ 2 trở đi”), về nguyên tắc, Công ty yêu cầu thanh toán cước hằng tháng (trọn 1 tháng) của gói cước đã chọn, tiền các dịch vụ tuỳ chọn có phí đang sử dụng và các khoản tương tự. Mã giảm giá chỉ được áp dụng cho số tiền thanh toán lần đầu. Với hợp đồng có ngày đặt hàng từ 30 tháng 9, 2026 trở đi, cước hằng tháng từ tháng thứ 2 trở đi là cước hằng tháng chưa gồm thuế cộng thuế tiêu dùng (10%; tính cho từng SIM/eSIM hoặc từng máy WiFi, phần lẻ dưới 1 yên được làm tròn xuống).
Điều 5. Gói cước
Cước hằng tháng, dung lượng dữ liệu, thời hạn sử dụng, tốc độ kết nối, cách xử lý khi vượt dung lượng, điều kiện gia hạn… được hiển thị trên Website và màn hình đăng ký. Người đăng ký phải kiểm tra gói cước đã chọn và số tiền phải thanh toán trước khi xác nhận hợp đồng.
Điều 6. Phương thức thanh toán
Phương thức thanh toán là chuyển khoản ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (khi giao thẻ SIM hoặc máy WiFi cầm tay). Với đơn hàng chỉ có eSIM, phương thức thanh toán duy nhất là chuyển khoản ngân hàng. Với chuyển khoản ngân hàng, vui lòng thanh toán trong vòng 3 ngày kể từ ngày đặt hàng. Với cước hằng tháng từ tháng thứ 2 trở đi, vui lòng làm theo thông báo thanh toán mà Công ty gửi qua email từ ngày 25 hằng tháng, và chuyển khoản cước của tháng kế tiếp chậm nhất vào ngày cuối cùng của tháng nhận thông báo. Nếu thông báo được gửi muộn (tức là từ ngày gửi tới hạn thanh toán thông thường — ngày cuối cùng của tháng liền trước tháng được yêu cầu thanh toán — còn dưới 4 ngày, tính cả ngày gửi; hoặc thông báo được gửi khi đã qua hạn thanh toán thông thường), hạn thanh toán là 10 ngày sau ngày gửi. Khi chuyển khoản, vui lòng nhập mã đơn hàng vào trước tên người chuyển khoản. Nếu đã quá hạn thanh toán 3 ngày mà Công ty vẫn chưa xác nhận được tiền, Công ty sẽ gửi thông báo nhắc lại qua email. Nếu không xác nhận được khoản thanh toán, Công ty có thể tạm ngừng dịch vụ.
Điều 7. Sử dụng SIM và dịch vụ
Người ký hợp đồng phải quản lý và sử dụng thẻ SIM, eSIM và dịch vụ một cách thích đáng. Kết nối hoạt động theo nguyên tắc “nỗ lực tối đa” (best effort); tốc độ và chất lượng thay đổi tuỳ theo nơi sử dụng, khung giờ, thiết bị, tình trạng sóng, mức độ nghẽn mạng và các yếu tố khác.
Điều 8. Cấm bán lại, chuyển nhượng và các hành vi tương tự
Nếu chưa được Công ty chấp thuận trước, Người ký hợp đồng không được bán lại, kinh doanh lại, chuyển nhượng, cho thuê lại, cho mượn danh nghĩa (đứng tên hộ) hoặc cung cấp lại vì mục đích thương mại cho người khác đối với dịch vụ, thẻ SIM, eSIM và các sản phẩm, dịch vụ khác do Công ty cung cấp.
Điều 9. Thay đổi và huỷ hợp đồng
Việc thay đổi gói cước, huỷ hợp đồng, thời hạn sử dụng tối thiểu, phí huỷ hợp đồng, việc có tính cước theo số ngày sử dụng hay không và các điều kiện khác tuân theo điều kiện riêng của từng gói cước và Điều khoản sử dụng dịch vụ viễn thông HD TELECOM.
Điều 10. Quan hệ với các quy định khác
Những vấn đề không được quy định trong văn bản này tuân theo Điều khoản sử dụng dịch vụ viễn thông HD TELECOM, Bản giải thích các điều quan trọng, Chính sách bảo mật và điều kiện riêng của từng gói cước.
Mục kiểm tra nội dung đăng ký
Trước khi hoàn tất đăng ký, màn hình đăng ký hiển thị các nội dung sau.
- Họ tên người ký hợp đồng: nội dung đã nhập trong biểu mẫu đăng ký
- Ngày sinh: nội dung đã nhập trong biểu mẫu đăng ký
- Gói cước đăng ký: tên gói cước đã chọn
- Cước hằng tháng (chưa gồm thuế): cước hằng tháng chưa gồm thuế của gói cước đã chọn (hiển thị kèm số tiền đã gồm thuế, tức đã cộng thuế tiêu dùng 10%; với hợp đồng đặt hàng trước 30 tháng 9, 2026 là cước hằng tháng đã gồm thuế như trước đây)
- Phí thủ tục (phí kích hoạt; chỉ khi ký hợp đồng mới): 3.300 yên (đã gồm thuế; chưa thuế 3.000 yên) cho mỗi SIM, eSIM hoặc máy WiFi (SIM trả trước 12 tháng không mất phí này)
- Số tiền thanh toán lần đầu (đã gồm thuế): cước hằng tháng lần đầu (khoảng thời gian, số ngày và số tiền được tính theo số ngày; đơn đặt từ ngày 25 trở đi gồm cả cước tháng kế tiếp) + phí thủ tục (3.300 yên × tổng số SIM, eSIM và máy WiFi) + các chi phí khác được nêu rõ khi đăng ký (tiền mua máy, tiền cọc thuê máy…) (cước hằng tháng lần đầu là số tiền đã cộng thuế tiêu dùng)
- Từ tháng thứ 2 trở đi: cước hằng tháng + tiền dịch vụ tuỳ chọn có phí… (nếu có)
Xác nhận đồng ý khi đăng ký qua web
Khi đăng ký qua web, người đăng ký cần kiểm tra từng mục dưới đây và tích vào ô xác nhận.
- Tôi đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Tôi đồng ý cung cấp giấy tờ tuỳ thân theo chỉ định của Công ty và các thông tin cần thiết để xác minh danh tính.
- Tôi xác nhận rằng phí thủ tục (phí kích hoạt) 3.300 yên (đã gồm thuế; chưa thuế 3.000 yên) được tính cho mỗi SIM, eSIM hoặc máy WiFi và chỉ thu một lần khi ký hợp đồng mới (trừ SIM trả trước 12 tháng).
- Tôi xác nhận rằng số tiền thanh toán lần đầu là “cước hằng tháng lần đầu của gói cước đã chọn (số tiền tính theo số ngày từ ngày đặt hàng tới ngày cuối cùng của tháng đó; tuỳ ngày đặt hàng, có thể gồm cả cước tháng kế tiếp; chưa thuế) + thuế tiêu dùng (10%) của khoản đó + phí thủ tục + các chi phí khác được hiển thị khi đăng ký”.
- Tôi đã đọc và đồng ý với văn bản này, Điều khoản sử dụng dịch vụ viễn thông HD TELECOM, Bản giải thích các điều quan trọng và Chính sách bảo mật.
Công ty Cổ phần Vietnam Bussan / HD TELECOM
Website: https://www.hdtelecom.jp
Bản dịch này chỉ để tham khảo; bản tiếng Nhật là bản có hiệu lực.