よくあるご質問、ご利用ガイド、お問い合わせ方法をご案内します。
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お申し込みの前に、eSIMに対応しているか、SIMロックが解除されているかを確認します。
iPhone・Androidに、QRコードまたは手動入力で設定します。
iPhoneでSoftBank回線(Rakuten回線も)データSIMのAPN構成プロファイルを設定する方法、SIMの挿し方、つながらないときの対処法。Androidは設定不要。
電源の入れ方、複数の端末のつなぎ方、通信が遅いときの対処法。
答えが見つからない場合は、日本語・英語・ベトナム語・韓国語・中国語対応のサポートまでご連絡ください。